Как да поръчам

Поръчката в stemaprint.net зависи от вида на продукта. Част от изделията са стандартни и могат да бъдат поръчани директно през сайта, а други се изработват по индивидуални параметри – размер, материал, тираж, дизайн, печат и довършителни операции.

Ако не сте сигурни кой продукт или вариант е подходящ за Вас, можете да изпратите запитване за индивидуална оферта.

1. Изберете продукт или категория

Разгледайте категориите в сайта:

Опаковки;
Кутии от картон;
Кутии от микровелпапе;
Луксозни кутии от мукава;
Вложки за кутии;
Брандинг материали;
Печатни материали.

Изберете конкретен продукт, ако той отговаря на нуждите Ви, или използвайте формата за запитване, ако желаете различен размер, материал, тираж, печат или специална изработка.

2. Поръчка на продукт с готова цена

За продукти с предварително зададени параметри и цена можете да направите поръчка директно през сайта.

Обичайният процес е:

избирате продукт;
избирате наличните параметри, ако има такива;
добавяте продукта в количката;
попълвате данни за контакт, фактура и доставка;
избирате начин на плащане;
потвърждавате поръчката.

След получаване на поръчката екипът на Стема Принт може да се свърже с Вас при нужда от уточнение на файлове, технически параметри или срок.

3. Запитване за индивидуална оферта

Ако желаете продукт с различни параметри от показаните в сайта, можете да изпратите запитване чрез формата за индивидуална оферта.

За да изготвим точна оферта, обикновено са нужни:

вид на изделието;
тираж или количество;
размери;
материал;
цветност и вид печат;
довършителни операции – ламиниране, топъл печат, преге, UV лак, биговане, щанцоване, лепене и др.;
желан срок за изпълнение;
адрес за доставка, ако желаете ориентировъчна цена за транспорт;
допълнителна информация, мостра, снимка или референция, ако има такава.

При кутии и опаковки може да са нужни допълнителни данни за продукта, който ще бъде поставен вътре – размер, тегло, начин на подреждане, нужда от вложка и други технически особености.

4. Изпратете файлове за печат

Можете да изпратите готови файлове за печат или да поискате съдействие за подготовка.

Препоръчително е файловете да бъдат:

в PDF формат за печат, когато е възможно;
с коректен краен размер;
с включени наддавки/bleed, ако са необходими;
с достатъчна резолюция на изображенията;
с вградени или конвертирани шрифтове;
в подходящ цветови режим според изискванията за печат;
с приложена щанца, шаблон или технически чертеж, когато има такъв.

Чрез формата за запитване можете да качите файл до 20 MB. Ако файловете са по-големи, можете да поставите линк към WeTransfer, Google Drive, Dropbox, OneDrive или друга услуга за споделяне.

5. Получавате оферта или потвърждение

След получаване на запитването екипът на Стема Принт преглежда параметрите и при необходимост задава уточняващи въпроси.

Ще получите оферта или потвърждение, което може да включва:

крайна цена;
производствен срок;
условия за плащане;
информация за доставка;
изисквания към файловете;
нужда от одобрение на визуализация, предпечатен файл или мостра.

6. Одобрение и плащане

При продукти по индивидуална поръчка производството започва след уточняване и потвърждение на параметрите.

В зависимост от конкретната поръчка може да е необходимо:

одобрение на визуализация, файл, мостра или техническо задание;
авансово плащане;
частично плащане;
пълно предварително плащане.

Възможни начини на плащане:

банков превод;
плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS.

При плащане с банкова карта се приемат дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност Mastercard Identity Check и Visa Secure.

СТЕМА 08 ЕООД не съхранява данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.

7. Производство

След потвърждение и изпълнение на договорените условия поръчката влиза в производство.

Производственият срок зависи от вида на изделието, тиража, материала, сложността на поръчката, натовареността и момента на одобрение на файловете.

Важно: промени след одобрение и стартиране на производство може да не са възможни или да доведат до допълнителна цена и нов срок.

8. Доставка или получаване

След завършване на поръчката ще се свържем с Вас за доставка или получаване.

Доставката за страната най-често се извършва чрез куриерска компания, включително Спиди, освен ако не е уговорено друго.

Цената на доставката е за сметка на клиента и не е включена в цената на продуктите, освен ако изрично не е посочено друго. Тя се определя според тегло, обем, брой пратки, адрес и куриерска тарифа.

За гр. Варна може да бъде възможна доставка с куриер/транспорт на Стема Принт при условията, посочени в страницата „Доставка и плащане“ или в конкретната оферта.

9. Нужда от помощ?

Ако не знаете кой продукт е подходящ, изпратете ни кратко описание на идеята, размери, тираж и примерна снимка или референция. Ще Ви насочим към подходящ вариант.

Имейл: office [at] stemaprint [dot] net (office[at]stemaprint[dot]net)
Телефон: +359 89 3374455

Дата на последна актуализация: 28.05.2026